迷惑行為・誹謗中傷等を受けた場合の対処方法について

ツイキャスのユーザーさまから、迷惑行為や誹謗中傷を受けたとのご相談をいただくケースがあります。
そのような場合にご案内している対処方法を共有させていただきます。

迷惑行為・誹謗中傷等を受けた場合

ツイキャスのサービス上で、迷惑行為や誹謗中傷を受けた場合、まず弁護士や法務局、犯罪性が高い場合は警察のサイバー犯罪相談窓口、最寄の警察署にご相談ください。
弊社はツイキャス運営者として以下の責務は果たしますが、利用規約にもありますとおり、基本的に「当事者間での解決」をお願いしています。

利用規約違反等に対する処置は客観的な情報に基づいてシステム的に行っていますので、ウェブサイトまたはアプリから違反行為の報告をお願いします。

また、アカウントを個別にブロックしてコメントの書き込みを禁止する機能(いわゆるNGユーザー機能)も提供しています。そちらもあわせてご利用ください。